Corso sull'organizzazione aziendale e la qualità per apprendisti

Obiettivi del corso

Il concetto di qualità del lavoro amplia ed estende quello di “condizioni di lavoro”, che fa riferimento agli aspetti ergonomici del posto di lavoro, alla salute del lavoratore e alla sicurezza sul lavoro. Al fine di una piena traduzione operativa del concetto di qualità del lavoro è necessario individuare degli indicatori che misurino i molteplici aspetti e le varie dimensioni della qualità del lavoro.

A chi è rivolto il corso

Il corso apprendistato è un percorso formativo obbligatorio per tutti i lavoratori assunti con contratto di apprendistato. Gli apprendisti, infatti, devono effettuare la formazione obbligatoria per legge durante il periodo di lavoro e acquisire, attraverso i corsi, competenze trasversali, di base e competenze tecnico-specialistiche.

Programma del corso

1. Il concetto di qualità

• Perché si parla tanto di qualità
• Cosa vuol dire qualità
• Le radici moderne del concetto di Qualità
• La rivoluzione dell’intangibile

2. Organizzazione e qualità

• Job Ownership
• Leadership
• Il team leader
• Il team manager
• L’organizzazione che apprende
• L’apprendimento organizzativo
• La learning organization
• Pensare in termini sistemici
• Uno strumento efficace per la Qualità: EFQM

Superamento

All'interno di ogni modulo sono presenti delle verifiche intermedie per valutare l'apprendimento dei concetti presentati. Al termine del corso è previsto un test finale che verifica l'apprendimento con domande a risposta singola e multipla riguardo l'intero contenuto del corso suddiviso per i moduli fruiti.

Certificazione

Al superamento del test di apprendimento verrà rilasciato l'attestato di frequenza rilasciato da Epoché.