Corso di formazione trasversale per apprendisti - Prima annualità

Obiettivi del corso

Consentire alle aziende di ottemperare all'obbligo di formazione trasversale per i dipendenti assunti con contratto di apprendistato professionalizzante.

A chi è rivolto il corso

Il corso apprendistato è un percorso formativo obbligatorio per tutti i lavoratori assunti con contratto di apprendistato. Gli apprendisti, infatti, devono effettuare la formazione obbligatoria per legge durante il periodo di lavoro e acquisire, attraverso i corsi, competenze trasversali, di base e competenze tecnico-specialistiche.

Programma del corso

1. Principi della comunicazione interpersonale:
definizione del concetto di comunicazione, il linguaggio verbale, il tono e il ritmo, l'empatia, il linguaggio non verbale, il volto, lo sguardo e il sorriso, gestualità e postura, il contatto fisico

2. Diritto del lavoro:
la costituzione e lo statuto dei lavoratori, il diritto del lavoro, i contratti, i diritti del lavoratore, i diritti sindacali, obblighi e poteri del datore di lavoro, la busta paga, le imposte, le retribuzioni, detrazioni e deduzioni, trattamento di fine rapporto, ferie e ROL

3. Organizzazione del lavoro: 
la disciplina dell’organizzazione, organizzazione del lavoro e azienda, il concetto di ambiente, l’evoluzione del pensiero organizzativo, la relazione ambiente decisione e strategia, la struttura organizzativa: definizioni, le differenze tra ruolo, mansione, compito, la progettazione organizzativa, analisi degli obiettivi organizzativi, gli obiettivi organizzativi, l’organizzazione dall’alto e dal basso, la struttura organizzativa, efficacia ed efficienza, le aree funzionali, la descrizione delle principali strutture organizzative, le caratteristiche delle varie strutture

4. Organizzazione aziendale e qualità:
cosa vuol dire qualità, le radici moderne del concetto di qualità, la rivoluzione dell’intangibile, job ownership, leadership, il team leader, il team manager, l’apprendimento organizzativo, la learning organization, pensare in termini sistemici, uno strumento efficace per la qualità: EFQM

5. Sicurezza sul luogo di lavoro:
il D.Lgs. 81/2008, concetti di rischio, danno, prevenzione e protezione e cenni sulla valutazione del rischio, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo e assistenza, rischio chimico, rischi infortuni, rischi meccanici generali, rischi elettrici, attrezzature, microclima e illuminazione, organizzazione del lavoro e ambienti di lavoro, stress lavoro correlato, rischi connessi all'uso dei videoterminali e alla movimentazione manuale dei carichi, segnaletica di sicurezza, procedure di esodo e di emergenza in caso di incendio, procedure organizzative per il primo soccorso, incidenti e infortuni mancati

6. Online essential:
concetti di navigazione in rete, navigazione sul web, uso della posta elettronica, uso dei calendari

7. Inglese base:
costruire una frase, i pronomi personali e riflessivi, il plurale, i sostantivi numerabili e non numerabili, gli articoli determinativi e indeterminativi, il verbo essere e avere, il simple present, il present continuous, il simple past, gli aggettivi e i pronomi possessivi, il genitivo sassone, gli aggettivi e i pronomi interrogativi, i pronomi relativi, gli aggettivi e i pronomi indefiniti, i comparativi e i superlativi, le preposizioni base

Superamento

All'interno di ogni modulo sono presenti delle verifiche intermedie per valutare l'apprendimento dei concetti presentati. Al termine del corso è previsto un test finale che verifica l'apprendimento con domande a risposta singola e multipla riguardo l'intero contenuto del corso suddiviso per i moduli fruiti.

Certificazione

Al superamento del test di apprendimento verrà rilasciato l'attestato di frequenza rilasciato da Epoché.